Återbetalningspolicy
Retur- og refusjonspolicy
Retur
Vi tilbyr 30 dagers returrett. Dette betyr at du har 30 dager fra du mottar varen til å be om retur.
For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i original emballasje.
For å starte en retur, vennligst kontakt oss på:
info@scandihjem.com
Hvis returen godkjennes, vil du motta instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken.
Skadede eller feil varer
Vennligst kontroller bestillingen din ved levering. Hvis varen er defekt, skadet eller du har mottatt feil produkt, kontakt oss umiddelbart slik at vi kan vurdere saken og finne en løsning.
Refusjon
Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi gi deg beskjed om refusjonen er godkjent.
Hvis godkjent, vil refusjonen bli tilbakeført til den opprinnelige betalingsmetoden. Vær oppmerksom på at det kan ta noen virkedager før banken eller betalingsleverandøren behandler og registrerer refusjonen.
Unntak fra retur
Av hensyn til hygiene og sikkerhet kan enkelte varer ikke returneres dersom de er åpnet eller brukt.
Returfrakt
Kunden er ansvarlig for returfrakt, med mindre varen er defekt eller feil levert.
Kontakt
Har du spørsmål om retur eller refusjon, kontakt oss på:
info@scandihjem.com